BBOアジアストアと返品ポリシー

お客様へのゴールドスタンダードコミットメント

BBO Poker Tables Asiaでは、プレミアム体験は提供だけで終わるものではないと考えています。

だからこそ、当社のゴールドスタンダードのサービスとサポートは、購入からプレイ、そしてその後も安心を保証します。

ゴールドスタンダードストア＆サービスポリシー

カテゴリ	ポリシー/標準
構造保証	フレーム、ベース、脚は5年間、消耗品（レイアウト、アームレストの素材）は60日間の保証
コンポーネント保証	LEDシステムおよび電子機器については2年間
シート保証	椅子とベンチは2年
返品期間	標準（カスタムではない）製品の場合は30日間
返品条件	新品同様の状態で、元の梱包で返品する必要があります
返品手数料	通常の返品の場合は20%、保証問題による返品の場合は免除
カスタム製品ポリシー	返金不可。14日以内に返品された場合は50%のストアクレジットが付与されます。
返品送料	製品に欠陥がある場合、または輸送中に破損した場合を除き、お客様の責任となります。
ダメージ処理	請求は、BBOの写真ベースの報告プロセスを使用して3日以内に提出する必要があります。

返品期間

返品期間は商品のお届け日から開始されます。返品をお受けいただくには、30日以内に商品を返品配送業者に引き渡す必要があります。返品される商品は未使用で、新品同様の状態で、元の箱に入れて梱包されている必要があります。

消耗品について

プレイングサーフェスフェルト

アームレスト素材

「消耗品」とは、プレイ面のフェルト、アームレストの張り地、内装パッドなど、使用に伴い自然に摩耗する部品を指します。BBOが使用する素材はすべて高品質でプロ仕様のカジノグレードですが、使用頻度や使用状況によって寿命は異なります。使用頻度の高い環境では、定期的な交換をお勧めします。すべての消耗品は、BBO Asiaから直接ご購入いただけます。

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